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两步验证

  • 如何启用两步验证?

    两步验证是一项选用的安全功能,为你的 Navicat Cloud 帐号提供更先进的保护。一旦启用了两步验证,当登录你的 Navicat Cloud 帐号和 Navicat Cloud Portal 时,你将需要输入你的 Navicat ID 以及 6 位数的验证码。

    1. 登录 Navicat Cloud Portal
    2. 在右上角点击你的 Navicat ID 来打开帐号菜单。
    3. 在帐号菜单点击设置,然后选择安全性选项卡。
    4. 在两步验证区域,点击启用两步验证
    5. 点击下一步
    6. 基于安全理由,你必须重新输入密码以启用两步验证。你现在可选择在验证器应用程序扫描 QR 码(QR Code)或输入密钥。
    7. 输入验证器应用程序生成的 6 位数验证码。
    8. 请你记下并妥善保管好 16 位数的备用验证码。如果你的手机不慎遗失,或无法成功登录时,你可使用此备用验证码来禁用两步验证。你需要用此备用验证码来紧急访问你的 Navicat Cloud。
    9. 设置一个备用电子邮件。当你遗失了原本的备用验证码时,可收取新的备用验证码。备用电子邮件是选填的,但我们强烈建议你使用。

  • 支持什么验证器应用程序?

    虽然市面上有多种移动应用程序可生成用于登录 Navicat Cloud 帐号的验证码,但我们建议你使用 Google Authenticator 来设置两步验证。

    Google Authenticator (iPhone)
    Google Authenticator (Android)

  • 什么是备用验证码?

    备用验证码是在你无法透过两步验证登录时使用。你可以输入你的备用验证码来禁用两步验证,然后登录 Navicat Cloud 或 Navicat 客户服务中心。

  • 我遗失了我的备用验证码,如何撤消它?

    如果你遗失了你的备用验证码,你可以在 Navicat Cloud Portal 撤消它:
    1. 登录 Navicat Cloud Portal 后点击我需要帮助
    2. 点击传送备用验证码,然后点击传送电子邮件
    3. 一组新的备用验证码文件将会传送到你的备用电子邮件。

  • 如果我遗失手机,或无法使用两步验证登录,该怎么办?

    如果你遗失了你的手机,或你的移动验证器应用程序无法正常运作,你可以在Navicat Cloud Portal 里禁用或重设两步验证。

    1. 登录 Navicat Cloud Portal
    2. 输入你的 ID 和密码。
    3. 点击我需要帮助
    4. 你可以使用 16 位数的紧急备用验证码(在你第一次开启两步验证时已提供给你)来禁用两步验证。或者,如果你遗失了你的备用验证码,你可以申请一组新的備份码文件到备用电子邮件。
    5. 如果你仍然无法正常登录你的 Navicat Cloud 帐号,请联系 Navicat 支持中心

    一旦禁用了两步验证,只要使用你的电子邮箱和密码就能登录你的 Navicat Cloud 帐号。我们强烈建议你前住你的 Navicat ID 帐号里的安全性选项卡再启用两步验证。

  • 如何禁用两步验证?

    为你的 Navicat Cloud 帐号禁用两步验证:

    1. 登录 Navicat Cloud Portal
    2. 在右上角点击你的 Navicat ID 来打开帐号菜单。
    3. 在帐号菜单点击设置,然后选择安全性选项卡。
    4. 在两步验证区域,点击禁用两步验证
    5. 基于安全理由,你必须重新输入密码以禁用两步验证。
    6. 输入验证器应用程序生成的 6 位数验证码。

帐号设置

  • 什么是 Navicat ID?

    Navicat ID 是一个通用的 ID,用于登录 Navicat 客户服务中心和 Navicat Cloud。它和你的注册电子邮箱相同。

  • 如何得知我的 Navicat Cloud 帐号已使用或剩余多少单位?

    你可以在 Navicat 的帐号信息窗口查看你的 Navicat Cloud 帐号剩余多少存储单位。

    桌面版本:
    1. 登录 Navicat Cloud 帐号。
    2. 在右上角点击你的名来打开你的帐号信息窗口。

    iOS 版本:
    1. 登录 Navicat Cloud 帐号。
    2. 在左上角点击你的頭像来打开你的帐号信息窗口。
    3. 点击使用量。

  • 我忘记了 Navicat Cloud 的密码,如何重设它?

    如要重设你的密码,请在 Navicat Cloud 的登录版面点击忘记密码。输入你用于创建 Navicat Cloud 帐号的 Navicat ID。一封由 do_not_reply@navicat.com 发出的电子邮件会传送到你的电子邮箱,你可以使用内里的链接重设你的密码。如果你未能收到,请检查你的垃圾邮件文件夹。

  • 我要如何更改我的 Navicat ID?

    若要更改你的 Navicat ID,请依照以下步骤操作:

    1. 登录 Navicat Cloud Portal
    2. 在右上角点击你的 Navicat ID 来打开帐号菜单。
    3. 在帐号菜单点击设置,然后选择帐号信息选项卡。
    4. 点击更改电子邮箱,然后输入新的 Navicat ID。
    5. 一封电子邮件会传送到你的新 Navicat ID(注册电子邮箱),点击电子邮件内的立即启用来启用你的新 Navicat ID。

  • 我该如何取消我的 Navicat ID 与网页浏览器的链接?

    取消你的 Navicat ID 与网页浏览器的链接:

    1. 登录 Navicat Cloud Portal
    2. 在右上角点击你的 Navicat ID 来打开帐号菜单。
    3. 在帐号菜单点击设置,然后选择安全性选项卡。
    4. 在阶段作业区域,点击全部登出

常规

  • 什么是 Navicat Cloud?

    Navicat Cloud 是一项即时的云服务,让你在不同的设备同步你的连接设置、查询、模型和虚拟组的信息。所有存储在 Navicat Cloud 的文件会自动显示在 Navicat 桌面和移动版本,这样你就能随时随地实时访问他们。

  • 什么是 Navicat Cloud Portal?

    在 Navicat Cloud Portal 里,你能访问你的 Navicat Cloud 订单记錄。当你登录 Navicat Cloud Portal后,你便能查看你的 Navicat Cloud 订阅、下一个付款日期,修改帐号信息,打印收据等。

  • 如果我升级到 Navicat 11.2,我的连接设置和其他信息会自动同步到 Navicat Cloud 吗?

    当升级版本 11.2 后,所有设置都不会同步到 Navicat Cloud。你需要根据你的喜好创建连接和文件,并同步到云。如要访问 Navicat Cloud,你必需使用 Navicat 登录。如果你不希望使用我们的云功能,你可以选择不登录或不创建 Navicat Cloud 帐号。

  • 我可以与没有 Navicat ID 的团队成员共享我的项目吗?

    不可以。如要加入项目,每一位成员都必须注册一个 Navicat ID。当项目拥有者邀请你加入他的项目,你会收到一封邀请电子邮件,并且你必需有 Navicat ID 才能访问项目。

  • 为什么我看到我的对象名后面有 _conflict 字符串?

    如果两位个成员在同一时间修改相同的文件,Navicat Cloud 只会保存原本的文件,而第二个版本会有相同的名但会附加上 _conflict 字符串。Navicat Cloud不会尝试合併改变,但确保所有改变都会保留而不会覆盖其他人的工作。

安全性和隐私

  • Navicat Cloud 的安全性如何?

    首先,Navicat Cloud 不能连接和访问你的数据库。它只存储你的连接设置、查询、模型文件和虚拟组。你的数据库密码和数据(例如:表、视图等)不会存储到 Navicat Cloud。

    其次,Navicat Cloud 的所有在线存储都使用 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)。Amazon S3 也被很多公司用于保护上载的数据,包括美国政府组织和机构。它提供一个耐用和安全的云存储。所有数据均采用 Amazon S3 Server-Side Encryption 的 256-bit Advanced Encryption Standard (AES-256) 的加密保护。你的文件会预先加密,然后保存在 Amazon 数据中心的磁盘,当你访问文件时才会被解密。而且,你选择的文件会通过一个使用安全互联网网络连接标准 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) 加密的安全频道,由 Navicat 传送到我们的云服务。要了解更多有关 Server-Side Encryption,请点击这里

    第三,你可以启用两步验证,它能为你的 Navicat Cloud 帐号增加多一层额外的保护。这是一个附加的安全性功能,为额外的帐号安全性提供更先进的身份验证解決方案。

    最后,PremiumSoft 会对所有同步的文件严格保密,并且所有员工都不能查看或访问保存在你的 Navicat Cloud 帐号内的文件内容。要了解更多有关 Navicat 的隐私,请点击这里

  • 我的电脑有一个防火墙列表,要如何设置 Navicat Cloud?

    如果你想允许 Navicat Cloud 通过防火墙进行通信,可以将以下地址加到你的防火墙列表:

    https://sync.navicat.com
    https://auth.navicat.com
    https://push.navicat.com

  • 我如何退出所有已登录的阶段作业?

    从你的 Navicat Cloud 帐号退出所有阶段作业的最简单方法是:

    1. 登录 Navicat Cloud Portal
    2. 在右上角点击你的 Navicat ID 来打开帐号菜单。
    3. 在帐号菜单点击设置,然后选择安全性选项卡。
    4. 点击终止所有阶段作业

    所有网页浏览器、应用程序和两步验证将立即终止。如有需要,你需重新创建两步验证。

帐号管理

  • 成员角色概览。

    Navicat Cloud 能让你为每一个项目分配角色给相关的团队成员。

    拥有者是创建项目的负责人,并在项目中拥有所有权限。只有项目拥有者可以删除该项目。

    管理员的职责是负责处理项目的管理事项。能完整地读写访问他们所属的项目,包括添加或删除项目成员和改变成员角色的能力。

    成员是一个可读取和写入所有项目文件的项目成员。建议你使用这个角色作为所有成员的默认角色,并根据需要分配其他角色。

    客人是项目的基本成员,只有读取所有文件的权限。此角色适合需要跟进但不需要编辑项目的成员。

  • 我可以改变项目的拥有者吗?

    你不能将拥有权转让给其他成员。项目的拥有者必须是创建该项目的人。

  • 我怎样退出一个项目?

    你可以随时退出项目,右击项目名并选择退出项目。或者,你可以依照以下步骤操作:

    1. 在右侧的 Navicat Cloud 活动窗格选择 +
    2. 点击取消按钮。
    3. 点击你名旁的 X

    如果你意外地退出了一个项目,请联系项目的拥有者,以重新获得邀请。

  • 为什么我不能删除我的项目?

    在删除项目之前,你必须完全移除所有文件,包括连接设置和虚拟组。

存储空间

  • 我可以得到多少 Navicat Cloud 的存储空间?

    Navicat Cloud 配有一个 150 单位存储空间的基本方案和一个 5000 单位存储空间的专业方案,而每个实体(即连接设置、查询、模型和虚拟组)佔用一个单位。如果你已到达存储空间上限,你只可以更新和同步现有的实体,但不能加入新的实体到 Navicat Cloud。你不会丟失任何文件或信息。当你的存储空间有可用空间时,你的新实体将再次自动同步。

  • 我的查询或模型的大小有限制吗?

    每一个查询和模型的文件大小限制分别为 1MB 和 5MB。如果超出限制,Navicat Cloud 会弹出一条信息并停止同步,直至文件大小低于限制。

  • 如果我加入了其他人的项目,会佔用我的单位吗?

    不会。项目中使用的所有单位将只会单次计算在项目拥有者的帐号里。

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